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Procedura per inoltrare il reclamo

Il contraente e l’assicurato hanno la facoltà, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare per iscritto i reclami a mezzo di posta ordinaria all’indirizzo: Via Giuseppe Garibaldi, 51, 20010 Pogliano Milanese (MI), a mezzo Fax al numero 02.93549678 o via e-mail a : info@assicurazionicanciani.com

Riportando:

• nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico;
• numero di polizza, nominativo del contraente o assicurato;
• individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato;
• oggetto del reclamo, breve ed esaustiva descrizione del motivo del reclamo;
• ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze.

L’agenzia provvederà quindi a rispondere al reclamo entro 45 giorni dalla data di ricezione dello stesso con le medesime modalità utilizzate dal reclamante per il suo invio.
Resta comunque salva la possibilità per il contraente e l’assicurato, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell’intermediario entro il termine di 45 giorni, di rivolgersi all’IVASS, Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n. 21 – 00187 Roma, compilando l’apposito modulo reso disponibile dall’Autorità sul sito internet www.ivass.it , integrando le informazioni sopra richieste con la copia del reclamo presentato alla CCA Centro Canciani Assicurazioni Srl. e dell’eventuale riscontro ricevuto.

Segnaliamo infine che per le controversie gli aventi diritto hanno la possibilità di rivolgersi all’ Autorità Giudiziaria ovvero di rivolgersi ai sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, tra cui ad esempio, la possibilità di adire l’Organo di Mediazione costituito presso la Camera di Commercio, Industria e Artigianato del luogo di residenza o di domicilio principale del Contraente o dei soggetti che intendano far valere i diritti derivanti dal contratto.

 

RAGIONE SOCIALE

Indirizzo

Indirizzo posta elettronica

n. fax

ITAS MUTUA SPA – ITAS VITA SPA

Piazza delle Donne Lavoratrici 2 – 38122 Trento

reclami@gruppoitas.it

0461891840

ITALIANA ASSICURAZIONI SPA

via Marco Ulpi​o Traiano 18, 20149 Milano

benvenutinitaliana@italiana.it

0239717001

HDI ITALIA SPA

Viale Certosa, 222 – 20156 Milano

reclami@hdiitalia.it

0245402417

AXA ASSICURAZIONI SPA

Corso Como, 17 – 20154 Milano

reclami@axa.it

0243448103

XL CATLIN SERVICES SE

Corso Como, 17 – 20154 Milano

xlinsurance@legalmail.it

0243448103

INTER PARTNER ASSISTANCE SA

Casella Postale 20132 Via Eroi di Cefalonia – 00128 Spinaceto

servizio.clienti@ip-assistance.com

06 4815811

ALLIANZ VIVA SPA

Via Scarsellini, 14 – 20161 Milano

reclami.allianzviva@allianz.it

022775245

GROUPAMA ASSICURAZIONI SPA

Viale Cesare Pavese 385 – 00144 Roma

reclami@groupama.it

0680210979

EUROP ASSISTANCE ITALIA SPA

Piazza Trento, 8 – 20135 Milano

ufficio.reclami@europassistance.it.

0258477128

MET LIFE EUROPE LIMITED

Via Andrea Vesalio, 6 – 00161 Roma

reclami@metlife.it

0649216300

NOBIS SPA

Viale Colleoni 21 – 20864 Agrate Brianza (MB)

reclami@nobis.it

0396890432

ARAG SE

Viale del Commercio, 59 37135 Verona

servizio.reclami@arag.it

0458290499

HELVETIA COMPAGNIA ITALIANA – HELVETIA VITA SPA

VIA G. B. Cassinis 21  20139 Milano

reclami@helvetia.it

025351929

DARAG ASSICURAZIONI SPA

Via Pampuri, 13 – 20141 Milano

reclami@darag.it

0257308581

C N P  VITA ASSICURA SPA

Via E. Cornalia, 30 – 20124 Milano

Info_reclami@cnpvita.it

0291184.065

CHUBB EUROPEAN GROUP SE

Via Fabio Filzi, 29 – 20124 – Milano

ufficio.reclami@chubb.com

02.27095430

UCA ASSICURAZIONI SPESE LEGALI SPA

P.zza San Carlo 161 – Palazzo Villa – 10123 Torino

reclami@ucaspa.com

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BENE ASSICURAZIONI SPA

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